Как узнать модель ноутбука: Windows, MacBook, A-номер и год выпуска

Модель ноутбука смотрят в системе: на Mac — в меню Apple → «Об этом Mac», на Windows — в «Параметрах» или в окне «Сведения о системе» (команда `msinfo32`). Если ноутбук не включается, модель читают с нижней крышки: там напечатаны номер модели вида A1398 и серийный номер. Точное название и год выпуска даёт серийный номер, введённый на сайте Apple. Ниже — все шесть способов и разбор того, почему A-номер сам по себе год не показывает.

Коротко

• На Mac название модели и серийный номер показывает меню Apple → «Об этом Mac»: 2 клика, без разборки.
• На Windows модель лежит в «Параметры» → «Система» → «О системе» и в окне msinfo32, строка «Модель».
• Один A-номер покрывает несколько лет: под A1398 выпущено 5 моделей MacBook Pro 15” Retina с 2012 по 2015 год.
• Идентификатор вида MacBookPro8,2 — это MacBook Pro 15” начала или конца 2011 года, две модели сразу.
• В серийных номерах Apple вместо букв O и I стоят цифры 0 и 1 — это частая причина ошибки при наборе.
• Точную модель и год показывает серийный номер на checkcoverage.apple.com.

Где посмотреть модель ноутбука за минуту

Самый быстрый путь зависит от того, включается ноутбук или нет.

Ноутбук включается — смотрим в системе. Система знает точное название модели, год выпуска и серийный номер, и показывает их без разборки и без поиска наклеек.

Ноутбук не включается — смотрим на корпус. На нижней крышке рядом с маркировкой о соответствии стандартам напечатаны номер модели и серийный номер. Тот же набор обычно есть на оригинальной коробке возле штрихкода.

Третий вариант — учётная запись. Устройства, привязанные к Apple Account, перечислены на account.apple.com в разделе «Устройства»: там видно название модели и серийный номер, даже когда самого ноутбука нет под рукой.

Как узнать модель ноутбука в Windows

В Windows модель хранится в двух местах, и оба открываются без установки программ.

Через «Параметры»:

• откройте «Параметры» → «Система» → «О системе»;
• посмотрите строку с именем устройства, под ней — название модели;
• там же указаны процессор, объём оперативной памяти и разрядность системы.

Через «Сведения о системе» — этот способ подробнее:

• нажмите клавиши Win + R;
• введите msinfo32 и нажмите Enter;
• в правой части окна найдите строки «Изготовитель» и «Модель».

Строка «Модель» в msinfo32 — то, что производитель записал в прошивку. Её принимают в сервисах и магазинах запчастей, потому что она не стирается, в отличие от наклейки на днище.

Третий путь — PowerShell. Откройте его и выполните команду:

Get-CimInstance Win32_ComputerSystem | Select-Object Manufacturer, Model, SystemFamily, SystemSKUNumber

Класс Win32_ComputerSystem читает данные из SMBIOS. Свойство Manufacturer хранит имя изготовителя, Model — название продукта, которое производитель присвоил компьютеру, SystemFamily — семейство похожих моделей, SystemSKUNumber — конкретную конфигурацию для продажи, её же называют номером заказа. Последние два свойства работают начиная с Windows 10.

Команда удобна тем, что выдаёт четыре идентификатора сразу: с ними в магазине запчастей разговор короче, чем с одним названием из «Параметров».

Как посмотреть модель MacBook через «Об этом Mac»

На macOS путь короче:

• нажмите на значок Apple в левом верхнем углу экрана;
• выберите «Об этом Mac»;
• прочитайте название модели и серийный номер в открывшемся окне.

Если нужны подробности — зажмите Option и выберите в меню Apple пункт «Информация о системе», затем раздел «Аппаратное обеспечение». Там лежит идентификатор модели: строка вида MacBookPro8,2 или MacBook10,1.

После ремонта с заменой материнской платы ориентируйтесь на данные из системы, а не на гравировку корпуса: Apple прямо указывает на это в своей инструкции. Корпус остаётся старым, а плата приносит с собой свой идентификатор.

Где на корпусе напечатан номер модели

Серийный номер Mac напечатан на нижней панели рядом с маркировкой о соответствии стандартам. Рядом стоит номер модели — тот самый A-номер, например A1398.

Три места, где искать те же данные:

• нижняя крышка ноутбука, мелкий шрифт у края;
• оригинальная коробка, рядом со штрихкодом;
• чек или гарантийный талон, если ноутбук покупался официально.

Две ловушки при чтении гравировки. Первая: в регистрационных номерах Apple используются цифры 0 и 1 вместо букв O и I — набирая номер руками, легко подставить не тот символ. Вторая: при сканировании штрихкода на упаковке перед номером появляется буква S, в сам серийный номер она не входит.

Гравировка на алюминии мелкая и со временем затирается о стол и колени. Если надпись читается плохо, помогают три приёма: направить свет сбоку под острым углом, снять номер на телефон и увеличить снимок, протереть поверхность сухой салфеткой — пыль в углублениях букв делает их бледнее. Переписывать номер лучше сразу в заметки, а не держать в голове: в нём 10–12 символов без смысловых групп.

Что такое A-номер и почему он не называет год

A-номер — это регуляторный номер модели, который Apple печатает на корпусе: A1398, A1286, A2179 и подобные. Он описывает корпус и платформу, но не конкретную конфигурацию и не год сборки.

Под одним A1398 вышли пять моделей MacBook Pro 15” с дисплеем Retina: середина 2012, начало 2013, конец 2013, середина 2014 и середина 2015 года. Все они внешне почти одинаковы, но различаются процессором, графикой и совместимостью деталей.

На любом MacBook на задней крышке написано что-то в стиле A2141. Это и есть модель устройства. По ней любой специализированный сервисный центр, который занимается ремонтом техники Apple, поймёт, что за устройство, сколько стоят запчасти и что надо делать.

— Влад Галюзин, CEO Appleduma.ru

Разберём этот пример. A2141 — это MacBook Pro 16 дюймов 2019 года, идентификаторы MacBookPro16,1 и MacBookPro16,4, артикулы MVVJ2xx/A, MVVK2xx/A, MVVL2xx/A и MVVM2xx/A. Здесь A-номер однозначен, потому что корпус выпускался недолго. С A1398 так не выходит: один номер, пять лет.

Поэтому A-номер годится, чтобы сузить поиск до семейства и начать разговор с сервисом, и не всегда годится, чтобы заказать деталь. Для детали нужен год или серийный номер.

Идентификатор модели: как читать MacBookPro8,2

Идентификатор модели — строка из «Информации о системе» вида MacBookPro8,2. Первая часть называет линейку, цифры — поколение и позицию внутри поколения.

Запросу «apple macbook pro 8.2» соответствуют две модели: MacBook Pro 15” конца 2011 года (артикулы MD322xx/A, MD318xx/A) и MacBook Pro 15” начала 2011 года (артикулы MC723xx/A, MC721xx/A). Разница в полгода, процессоры разные.

Для сравнения: идентификатор MacBookPro10,1 — это MacBook Pro 15” с дисплеем Retina середины 2012 или начала 2013 года (артикулы ME664xx/A, ME665xx/A).

Вывод тот же, что и с A-номером: идентификатор сужает круг до двух моделей, но последнюю развилку закрывает серийный номер.

Артикул: третий номер, который путают с моделью

Артикул — это номер заказа вида MNYF2XX/A или MD322xx/A. Он описывает конкретную комплектацию: объём памяти, накопитель, цвет, страну поставки. В инструкциях Apple по определению модели используется именно он, а не A-номер.

Четыре номера, которые встречаются на одном ноутбуке:

• название модели — «MacBook Pro (15 дюймов, конец 2011 г.)»;
• идентификатор модели — MacBookPro8,2;
• A-номер на корпусе — A1286;
• артикул — MD322xx/A.

Сервису для заказа детали нужны название с годом или серийный номер. Остальные три помогают их найти.

Как узнать, какого года ноутбук

Год — самый частый вопрос после названия модели, потому что от него зависят цена ремонта и наличие деталей.

Порядок действий:

• откройте «Об этом Mac» — в названии модели год указан прямо, например «MacBook Pro (16 дюймов, 2019 г.)»;
• если в названии года нет, возьмите серийный номер и введите его на checkcoverage.apple.com;
• на Windows посмотрите в msinfo32 дату BIOS в строке «Версия SMBIOS» — она близка к дате выпуска платформы, но не равна дате покупки.

Дата первой активации и год выпуска модели — разные вещи. Ноутбук 2015 года мог пролежать на складе и активироваться в 2017-м; на совместимость деталей влияет год модели.

Зачем вообще нужен год:

• аккумуляторы MacBook различаются по форме и ёмкости внутри одной диагонали;
• матрицы 13-дюймовых моделей отличаются разъёмом и толщиной;
• клавиатура идёт в сборе с топкейсом, и топкейс у соседних поколений разный;
• до определённого года накопитель съёмный, позже — распаян на плате, и замена SSD невозможна;
• от года зависит последняя поддерживаемая версия macOS;
• у MacBook Pro 16” 2019 года и новее в характеристиках указана «Клавиатура Magic Keyboard с подсветкой» — у более ранних поколений клавиатура другая, и топкейсы не взаимозаменяемы.

Год модели — первое, что спрашивает сервис, когда вы звоните узнать цену.

Как проверить модель по серийному номеру

Серийный номер — единственный идентификатор, который даёт одну модель без вариантов.

• Найдите серийный номер: «Об этом Mac», нижняя крышка или коробка.
• Откройте checkcoverage.apple.com.
• Введите номер, помня про цифры 0 и 1 вместо букв O и I.
• Прочитайте точное название модели и статус гарантии.

Проверка бесплатная и не требует входа в учётную запись. Этот же шаг показывает, активен ли сервисный договор, — полезно до того, как нести ноутбук в ремонт.

Как узнать модель ноутбука, который не включается

Когда экран не загорается, остаются только внешние источники.

• Нижняя крышка: A-номер и серийный номер у края, рядом с мелкой маркировкой.
• Коробка: тот же серийный номер возле штрихкода, буква S перед ним не считается.
• account.apple.com → «Устройства»: список привязанных устройств с названиями и серийными номерами.
• Чек, счёт или гарантийный талон.
• Прежние переписки с сервисом: в заказ-наряде указывают модель и серийный номер.

Если гравировка стёрта, а коробки нет, модель определяют по разъёмам, клавиатуре и расположению винтов. Это делает мастер при приёме, на бесплатной диагностике.

По каким признакам различают поколения MacBook внешне:

• набор портов: два или четыре разъёма USB-C, наличие HDMI, слота SD и разъёма MagSafe;
• верхний ряд клавиатуры: физические функциональные клавиши или сенсорная полоса Touch Bar;
• форма ножек корпуса и число винтов на нижней крышке;
• толщина рамки вокруг экрана и наличие выреза под камеру;
• надпись на нижней крышке с диагональю и годом — она есть не на всех моделях.

Признаки сужают круг до двух-трёх моделей. Последний шаг всё равно делается по серийному номеру или по плате после вскрытия.

Типичные ошибки

• Принимать A-номер за точную модель. Под A1398 скрыто пять разных лет выпуска, детали у них не взаимозаменяемы.
• Путать букву O с нулём. В номерах Apple букв O и I нет, там стоят 0 и 1. Проверка «номер не найден» чаще всего упирается именно в это.
• Считать букву S частью серийного номера. Она появляется при сканировании штрихкода на упаковке.
• Верить гравировке после замены платы. Система покажет идентификатор новой платы, корпус — старый номер.
• Брать дату покупки за год модели. Запчасти подбирают по году модели.
• Ориентироваться на диагональ. У 13-дюймовых MacBook разных лет отличаются матрицы, шлейфы и аккумуляторы.

Как узнать модель по шагам

• Включите ноутбук, если он включается.
• На Mac: меню Apple → «Об этом Mac». На Windows: Win + R → msinfo32.
• Запишите название модели и год.
• Откройте «Информацию о системе» (Option + меню Apple) и запишите идентификатор модели.
• Скопируйте серийный номер.
• Проверьте его на checkcoverage.apple.com и сверьте название.
• Не включается — переверните ноутбук и перепишите A-номер и серийный номер с нижней крышки.
• Сохраните данные в заметках: при обращении в сервис их спросят первым делом.

Когда обратиться к специалисту

• Ноутбук не включается, а гравировка на крышке стёрта.
• Серийный номер не находится на сайте Apple при верном наборе.
• Данные в системе не совпадают с корпусом — вероятна замена платы в прошлом.
• Нужно подтвердить модель до заказа матрицы, аккумулятора или клавиатуры: ошибка в поколении означает деталь, которая не встанет.
• Ноутбук покупается с рук и продавец называет год без подтверждения серийным номером.

Определение модели при ремонте MacBook в Apple Duma

Apple Duma ремонтирует MacBook Air и Pro в Москве у метро «Цветной бульвар»: в прайсе 27 моделей, от Pro 15” 2013 года до M5. Модель определяет мастер на приёме — по системе, серийному номеру или корпусу, если ноутбук не включается. Диагностика стоит 0 ₽, и после неё называют итоговую цену с деталью, до начала работ.

Что делаем по MacBook и сколько это стоит:

• чистка с заменой термопасты — от 2 990 ₽, от 60 минут;
• замена аккумулятора — от 5 490 ₽, от 60 минут, гарантия 6 месяцев;
• замена клавиатуры и топкейса — от 5 990 ₽, 2–4 часа;
• замена матрицы — от 12 990 ₽, сутки;
• ремонт разъёма зарядки — от 3 990 ₽, от 30 минут;
• ремонт материнской платы — от 4 990 ₽, от 30 минут;
• ремонт после залития — от 5 990 ₽, от 60 минут;
• замена SSD (MacBook Air 13” 2017) — от 2 990 ₽, сутки.

Гарантия на эти работы — 3 месяца, на аккумулятор — 6. Запись на точное время снижает цену на 10 %, личный кабинет в Telegram — ещё на 5 %. Оплата по факту, после ремонта.